|
V případě, že LED svítivka nesvítí ihned po vybalení, doporučujeme ji vyzkoušet v jiném svítidle, či zkontrolovat přívod el. proudu.
Nicméně pokud se závada tímto způsobem neodstraní a LED svítivka je skutečně vadná, je nutné ji reklamovat.
Jak tedy reklamovat?
Využijte náš program refundace vadného kusu. Šetříte tak své peníze za poštovné, svůj čas strávený přípravou balíku k odeslání i práci našich techniků. Postupujte následovně:
- Přihlašte na váš účet do e-shopu
- Zvolte v menu "můj účet" žádost o reklamaci
- Pečlivě si přečtěte podmínky a postup refundace
- Zvolte "Ano, chci reklamovat zjednodušeným způsobem"
Využít můžete i standardní reklamaci, kde je nutné vadný kus zaslat. V tomto případě postupujte následovně:
- Pro urychlení reklamačního řízení doporučujeme vyplnit reklamační formulář (je třeba se přihlásit na váš účet do e-shopu), který po jeho potvrzení můžete vytisknout a přiložit k reklamovanému produktu.
- Vytištěním formuláře získáte i číslo reklamace, kterým doporučujeme označit zaslaný balík pro urychlení jeho příjmu.
- Vadné zboží pečlivě zabalte tak, aby se zboží ani jeho originální obal mechanicky nepoškodily během přepravy.
- Zásilky zaslané na dobírku nepřijímáme.
Zboží zašlete na adresu:
i4wifi a.s., REKLAMACE
Průmyslová 11/1472
102 19 Praha 10
Zboží můžete donést k reklamaci na výše uvedené adresy také osobně (Po-Pá od 9:00 do 16:30).
Spolu s reklamovaným zbožím doporučujeme přinést vyplněný a vytištěný reklamační formulář
| 
(0 votes)
This article was helpful
This article was not helpful